Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 10 Mai 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Mai 2022, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Cette question a été résolue

Contrôle portail battant avec TaHoma

Bonjour,

Je souhaite pouvoir contrôler mon portail battant Somfy avec ma TaHoma.
Mais je ne trouve pas l’identifiant de la télécommande à rentrer lors de la configuration TaHoma.

Pouvez-vous m’aider ?

Dominique
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    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Il faut une télécommande relay ou la Serenity blanche de Tahoma pour pouvoir enregistrer un portail RTS.

    Bonne journée !

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    Bonsoir Jean-Luc B.

    Merci pour votre réponse rapide.
    Est-ce que vous parlez de ce modèle de télécommande pour relais ?

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    En effet, c'est ce dont vous avez besoin pour mémoriser votre motorisation RTS de portail.

    Bonne journée !

    CARINE B.
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    Bonjour, j'ai le même souci, ma carte éléctronique vdéfectueuse vient d'être changée. pour enregistrer sur la Tahoma, ça me demande de rentrer le code au dos du bip, or celui ci est effacé... help, comment puis-je faire svp

    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour Carine

    Il faut une télécommande relais ou la Serenity blanche de Tahoma pour pouvoir enregistrer un portail RTS.

    https://boutique.somfy.fr/telecommande-relais.html

    https://boutique.somfy.fr/telecommande-tahoma-serenity.html

    Bonne journée !

    Julien F.
    Julien F.

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    Bonjour Jean Luc

    Pour ma part j'ai une télécommande keypop 2RTS
    et j'arrive pas non plus a faire ouvrir mon portail coulissant avec motorisation slidymoove 300 en passant par la taHoma?

    Faut il que j'achète la télécommande relay pour pouvoir cette manipulation?

    Cordialement.

    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour Julien

    La télécommande relais est indispensable pour une faire une association avec Tahoma.

    Bonne journée !

    Julien F.
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    Bonjour Jean Luc,

    Merci pour votre réponse, du coup j'ai acheté la meme télécommande que Dominique, cependant je bute sur la procédure pour ouvrir le portail via la TaHoma ?!
    j'ai fais plusieurs fois la tentative de synchronisation entre la clé et mon portail, mais rien ne fonctionne !!!

    y'a il quelque chose en particulier à faire?? car je lis bien la procédure sur TaHoma mais la je bute....

    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour Julien

    La procédure de mémorisation est la suivante :

    1ère Étape : Mémorisation de la télécommande relais

    Réveillez le boitier.

    Placez la télécommande sur le boîtier électronique de la motorisation sans cacher les voyants.
    Faites un appui maintenu sur le bouton "un point" de la télécommande relais jusqu’à ce que
    le voyant "RADIO" de la motorisation s'allume, puis s'éteigne.

    2ème Étape : Mémorisation avec TaHoma

    Connectez-vous à l'interface PC de votre TaHoma et allez dans le menu "Configuration".

    Sélectionnez l'onglet RTS et cliquez sur "Ajouter"

    Choisissez portail en type d'équipement et confirmer avoir pris connaissance des conditions d'utilisation.

    Testez le portail de l'endroit ou se trouve la box domotique TaHoma avec sa télécommande (pas la télécommande relais), arrivez-vous à le piloter ? Si non, la box domotique est trop éloigné de la motorisation). Si oui, cliquez sur "continuer".

    Sélectionnez la motorisation

    Passez les 3 étapes que vous avez déjà faites et entrez le code de la télécommande relais correspondant au bouton 1 point.

    Ne tenez pas compte ensuite du résultat du test et cliquez tout de même sur "continuer"

    Renommez la motorisation et testez ensuite l'ouverture du portail via l'interface du TaHoma.

    Bonne journée !

    soufiane B.
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    Bonjour je souhaiterai connecter mon portail ( avdisen 433,92MHz ) à ma Tahoma, est ce que j'ai besoin de la télécommande relais merci.

    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour Soufiane

    Votre motorisation n'est pas directement compatible TaHoma. Il faut intercaler un récepteur universel qui lui, le sera.

    https://boutique.somfy.fr/kit-recepteur-universel-rts.html

    Bonne journée !

    Lyx O.
    Lyx O.

    Lyx O.

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    Bonjour,
    Suite emménagement, j'ai décidé de passer à la domotique Somfy. J'ai donc acheté pas mal d'éléments en même temps sur les conseils d'un vendeur d'une grande marque de bricolage. Je possède donc une Tahoma Switch achetée en mai 2021.
    Suite à un mauvais conseil de la part du vendeur (je ne lui en veux pas car en parcourant le forum, les problèmes de comptibilités entre les systèmes semblent compliqués) j'ai eu une déconvenue sur la compatibilité de mon détecteur de fumée Somfy.
    Pour les volets roulants par contre, les platines de commandes fonctionnent trés bien avec la Tahoma Switch.
    En même temps de l'achat de ces derniers, j'ai été orienté vers un moteur Exavia Star pour mon portail.
    Avant installation, l'Exavia Star, est-il bien compatible avec la Tahoma Switch? Dans la liste des éléments comptabibles, je ne trouve que l'Exavia 500...
    Merci par avance de vos aides et conseils

    Nicolas F.
    Nicolas F.

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    bonjour Lyx,
    Oui cette motorisation n'est qu'un changement de dénomination/changement de contenu sur le pack par rapport a l'exavia 500.
    par contre il vous faudra quand meme la télécommande relais pour l'enregistrer dans tahoma :
    https://boutique.somfy.fr/telecommande-relais.html
    Bonne journée.

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