Somfy Connect
Annuler
Menu
  • Aidez la communauté,
    Soyez le premier à répondre
  • Accédez au mode d'emploi

    • Chers membres de la communauté,

    Suite aux nombreuses incivilités rencontrées sur ce Forum d'entraide, nous vous informons que tous messages ou posts ne respectant pas les Conditions Générales d’Utilisation pour les motifs suivants, seront immédiatement dépubliés sans préavis de notre part :

    - Non-utilisation des règles de politesses de bases pour engager une discussion : "Bonjour", "Merci", ...
    - Message non compréhensible ou rédigé en langage SMS
    - Manque de courtoisie ou de politesse
    - Attaque personnelle envers un autre membre de la communauté qu'il soit Yellow's, Expert ou utilisateur lambda des solutions Somfy.

    Comme tout Forum sur internet, vous vous adressez à des personnes et nous trouvons regrettable de devoir en arriver-là, mais aujourd'hui plus de la moitié des messages présents sur ce Forum ne les respectent pas.

    Merci pour votre compréhension et bonne journée,

    L’équipe des Yellow’s SOMFY

    Cette question a été résolue

    Les sujets Portail

    Contrôle portail battant avec TaHoma

    F4DB098F-1C38-40B0-8921-8EE64FF79085.jpeg F4DB098F-1C38-40B0-8921-8EE64FF79085.jpeg
    F4DB098F-1C38-40B...
    69 ko
    24 août 2020
    Traité

    Bonjour,

    Je souhaite pouvoir contrôler mon portail battant Somfy avec ma TaHoma.
    Mais je ne trouve pas l’identifiant de la télécommande à rentrer lors de la configuration TaHoma.

    Pouvez-vous m’aider ?

    F4DB098F-1C38-40B0-8921-8EE64FF79085.jpeg F4DB098F-1C38-40B0-8921-8EE64FF79085.jpeg
    F4DB098F-1C38-40B...
    69 ko
    24 août 2020
    Traité
    image.jpg image.jpg
    image.jpg
    2,2 Mo
    24 août 2020
    Traité
    Dominique
    Dominique

    Dominique

    Niveau
    0
    11 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Consultations
    consultée 448 fois
    Nombre de réponses
    9 réponses
    Thème
    Portail
    Nom de l'auteur
    Dominique
    Date
    24 août 2020
    il y a 7 mois
    question
    q
  • Partager cette question
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45
    Spécialité:
    Informatique / Electronique
    Mon produit Somfy favori:
    Domotique
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Orléans
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour

    Il faut une télécommande relay ou la Serenity blanche de Tahoma pour pouvoir enregistrer un portail RTS.

    Bonne journée !

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
    réponse
    r

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (0)

    Oui (0)

    0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Les autres réponses

    Dominique
    Dominique

    Dominique

    Niveau
    0
    11 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonsoir Jean-Luc B.

    Merci pour votre réponse rapide.
    Est-ce que vous parlez de ce modèle de télécommande pour relais ?

    B35E0599-B56C-449E-A127-5962FCA4BD23.png B35E0599-B56C-449E-A127-5962FCA4BD23.png
    B35E0599-B56C-449...
    2,4 Mo
    24 août 2020
    Traité
    image.jpg image.jpg
    image.jpg
    2,6 Mo
    24 août 2020
    Traité
    Nom de l'auteur
    Dominique
    Date
    réponse
    r
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45
    Spécialité:
    Informatique / Electronique
    Mon produit Somfy favori:
    Domotique
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Orléans
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour

    En effet, c'est ce dont vous avez besoin pour mémoriser votre motorisation RTS de portail.

    Bonne journée !

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
    réponse
    r
    CARINE B.
    CARINE B.

    CARINE B.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points
    Code postal:
    18000
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    48 b route des coulangis
    Ville:
    Bourges
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour, j'ai le même souci, ma carte éléctronique vdéfectueuse vient d'être changée. pour enregistrer sur la Tahoma, ça me demande de rentrer le code au dos du bip, or celui ci est effacé... help, comment puis-je faire svp

    Nom de l'auteur
    CARINE B.
    Date
    réponse
    r
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45
    Spécialité:
    Informatique / Electronique
    Mon produit Somfy favori:
    Domotique
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Orléans
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Carine

    Il faut une télécommande relais ou la Serenity blanche de Tahoma pour pouvoir enregistrer un portail RTS.

    https://boutique.somfy.fr/telecommande-relais.html

    https://boutique.somfy.fr/telecommande-tahoma-serenity.html

    Bonne journée !

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
    réponse
    r
    Julien F.
    Julien F.

    Julien F.

    Niveau
    0
    22 / 100
    points
    Code postal:
    33650
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    11A route Jean de Ramon
    Ville:
    MARTILLAC
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Jean Luc

    Pour ma part j'ai une télécommande keypop 2RTS
    et j'arrive pas non plus a faire ouvrir mon portail coulissant avec motorisation slidymoove 300 en passant par la taHoma?

    Faut il que j'achète la télécommande relay pour pouvoir cette manipulation?

    Cordialement.

    Nom de l'auteur
    Julien F.
    Date
    réponse
    r
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45
    Spécialité:
    Informatique / Electronique
    Mon produit Somfy favori:
    Domotique
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Orléans
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Julien

    La télécommande relais est indispensable pour une faire une association avec Tahoma.

    Bonne journée !

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
    réponse
    r
    Julien F.
    Julien F.

    Julien F.

    Niveau
    0
    22 / 100
    points
    Code postal:
    33650
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    11A route Jean de Ramon
    Ville:
    MARTILLAC
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Jean Luc,

    Merci pour votre réponse, du coup j'ai acheté la meme télécommande que Dominique, cependant je bute sur la procédure pour ouvrir le portail via la TaHoma ?!
    j'ai fais plusieurs fois la tentative de synchronisation entre la clé et mon portail, mais rien ne fonctionne !!!

    y'a il quelque chose en particulier à faire?? car je lis bien la procédure sur TaHoma mais la je bute....

    Nom de l'auteur
    Julien F.
    Date
    réponse
    r
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45
    Spécialité:
    Informatique / Electronique
    Mon produit Somfy favori:
    Domotique
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Orléans
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Julien

    La procédure de mémorisation est la suivante :

    1ère Étape : Mémorisation de la télécommande relais

    Réveillez le boitier.

    Placez la télécommande sur le boîtier électronique de la motorisation sans cacher les voyants.
    Faites un appui maintenu sur le bouton "un point" de la télécommande relais jusqu’à ce que
    le voyant "RADIO" de la motorisation s'allume, puis s'éteigne.

    2ème Étape : Mémorisation avec TaHoma

    Connectez-vous à l'interface PC de votre TaHoma et allez dans le menu "Configuration".

    Sélectionnez l'onglet RTS et cliquez sur "Ajouter"

    Choisissez portail en type d'équipement et confirmer avoir pris connaissance des conditions d'utilisation.

    Testez le portail de l'endroit ou se trouve la box domotique TaHoma avec sa télécommande (pas la télécommande relais), arrivez-vous à le piloter ? Si non, la box domotique est trop éloigné de la motorisation). Si oui, cliquez sur "continuer".

    Sélectionnez la motorisation

    Passez les 3 étapes que vous avez déjà faites et entrez le code de la télécommande relais correspondant au bouton 1 point.

    Ne tenez pas compte ensuite du résultat du test et cliquez tout de même sur "continuer"

    Renommez la motorisation et testez ensuite l'ouverture du portail via l'interface du TaHoma.

    Bonne journée !

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2021 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique