Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

comment connecter RS100 à la tahoma?

Bonjour
Je n'arrive pas à connecter les RS100 à la tahoma via les smoove 1IO(appui 2s sur le prog)
La tahoma ne reconnait pas les smoove

vincent P.
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vincent P.

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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Essayez l'association avec l'option "sans télécommande".

    Bonne journée !

    vincent P.
    vincent P.

    vincent P.

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    bonjour
    non cela ne marche pas plus
    Vincent

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Réinitialisez les motorisations et refaites l'association "sans télécommande".

    https://forum.somfy.fr/questions/1710594-faq-effectuer-remise-zero-reprogrammation-moteur-rs100-io

    Bonne journée !

    vincent P.
    vincent P.

    vincent P.

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    super cela marche bien maintenant, merci beaucoup

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