Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 30 Janvier 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 30 Janvier 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi en fin de journée.

L'équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Appairage sirene ext 2400935 à TAHOMA

Bonjour,
J'ai un pack serenity essential auquel je souhaite ajouter une sirene ext 2400935 donnée par un ami qui déménage.
J'ai tenté de connecter la sirène via IO->ajouter->equipement->sans télécommade
Mais rien n'est détecté.
J'ai fait reset de la sirene en mettant la dernière pile tout en maintenant le bouton Prog enfoncé jusqu'à entendre un BIP après environ 10 secondes.............mais rien ne marche.
Je désespère . J'ai tenté tout ce que j'ai trouvé sur le forum sans succès
Merci de m'aider

stéphane B.
stéphane B.

stéphane B.

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    Réponses

    Bonjour

    Il faut aller dans "Configuration" , onglet "Autres Somfy", avancez avec les flèches à droite, jusqu'à trouver "Sirènes", et sélectionner la sirène à l'image du dessin ci-dessous. Suivez les instructions !

    Bonne journée !

    stéphane B.
    stéphane B.

    stéphane B.

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    J'AI fait également la manoeuvre par "autre somfy".... mais la sirene n'est pas détectée

    stéphane B.
    stéphane B.

    stéphane B.

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    Bonjour,
    Non, je n'ai pas réussi.
    La sirène connectée est une sirène intérieure.
    C'est l'extérieure qui pose problème

    stéphane B.
    stéphane B.

    stéphane B.

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    Je ne crois pas.
    Mais par prudence j'ai fait la procédure d'effacement de mémoire .

    Bonjour Stéphane,
    Je voyais bien une sirene extérieur n° de serie 492661.
    Je l'ai supprimé pouvez vous essayer de la ré-enregistrer (toujours dans autre somfy)
    Bonne journée.

    stéphane B.
    stéphane B.

    stéphane B.

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    Bonsoir Nicolas,
    Tout est OK, j'ai pu installer la sirène sans problème.
    Merci beaucoup

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