Impossibilité de télécharger les vidéos - Somfy Outdoor Camera

Bonjour Maud,
Depuis la deuxième image que j'ai partage (celui avec le diagramme temporaire qui montre une détection en violet de quelques minutes).

N'importe quel enregistrement est courentement visualisée, suite à la pression des l'icone de rechargement, l'enregistrement télécharge est toujours le même (le première de la série de 3 enregistrement)

Cordialement,
Matteo

Bonjour Maud,

C’est bien frustrant de poser des questions, vous montrer des bugs de votre système, des points d’amélioration, et de n’avoir aucune réponse (les réponses à côté de la plaque ne sont pas des réponses...).
Sur ce cas, je ne pouvais simplement pas télécharger les vidéos que l’application me montrait. Je cliquais sur telecharger sur les 3 premières vidéos (voir les images que j’ai mis dans mon poste), mais je ne téléchargeais qu’une seule est unique vidéo... Je n’ai pas réussi à télécharger 3 vidéos differentes. Je pouvais visualiser les 3 vidéos sur l’application, mais je ne pouvais pas télécharger 3 vidéos...

Maintenant, c’est trop tard, la vidéo n’est plus disponible...
Et une fois encore, je trouve un bug dans votre système et vous ne comprenez pas le problème... et donc forcément vous n’améliorez pas votre système...

Cordialement,
Matteo