Chère Utilisateurs,

Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Est-ce que le OnePlus 7T est compatible avec la serrure connectée ?

Bonjour !

Mon OnePlus 7T n'arrive pas a se connecter en blutooth à la serrure connectée de mon travail. Est-ce parce qu'il n'est pas compatible ?

Merci !

Florian D.
Florian D.

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    Réponses

    Bonjour Florian,

    Il est possible en effet que le Bluetooth de votre smartphone ne soit pas compatible avec celui de la Serrure connectée. Est-ce que cette Serrure connectée est équipée de la passerelle WiFi ?

    Bonne journée,

    Florian D.
    Florian D.

    Florian D.

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    Bonjour Thomas,

    Il y a bien le bloc pour faire la passerelle wifi, mais elle n'est pas configurée.

    Merci.

    Bonjour Florian,

    Si vous avez la possibilité de la connecter, ça vous permettra de contourner le problème de non compatibilité des normes Bluetooth.

    Bonne journée,

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