Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 6 Décembre 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 6 Décembre, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements et vos scénarios restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Est-ce que le OnePlus 7T est compatible avec la serrure connectée ?

Bonjour !

Mon OnePlus 7T n'arrive pas a se connecter en blutooth à la serrure connectée de mon travail. Est-ce parce qu'il n'est pas compatible ?

Merci !

Florian D.
Florian D.

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    Réponses

    Bonjour Florian,

    Il est possible en effet que le Bluetooth de votre smartphone ne soit pas compatible avec celui de la Serrure connectée. Est-ce que cette Serrure connectée est équipée de la passerelle WiFi ?

    Bonne journée,

    Florian D.
    Florian D.

    Florian D.

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    Bonjour Thomas,

    Il y a bien le bloc pour faire la passerelle wifi, mais elle n'est pas configurée.

    Merci.

    Bonjour Florian,

    Si vous avez la possibilité de la connecter, ça vous permettra de contourner le problème de non compatibilité des normes Bluetooth.

    Bonne journée,

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