Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Link perd fréquemment connexion internet

Bonjour,
Mon link perd souvent mais à des heures aléatoires la connexion internet, puis la récupère quelques heures ou jours après. A chaque fois qu'il la perd et que je vérifie le wifi avec mon téléphone ou mon ordi, le wifi est bien connecté à internet.
Je ne sais donc pas si c'est une anomalie de mon link ou un problème connu, merci d'avance de votre aide.
Jerome

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    Maud F.
    Maud F.

    Maud F.

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    Equipe

    Bonjour Jerome,

    J'ai déjà répondu à un cas similaire au votre :

    LINK se connecte et se déconnecte

    Bonne journée,

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