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Question en attente de réponse

Suppression caméra et site

Bonjour
j'ai du acheter une nouvelle central myfox HC 2 car l'autre état hors service
Pour réinstaller celle ci j'ai du recréer un 2e site maison et je ne peux pas associer la caméra
Pouvez vous supprimer la caméra de l'ancien site et également supprimer le 1er site "Maison"?
merci

STEPHANE M.
STEPHANE M.

STEPHANE M.

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    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Stéphane,

    Pour contacter le support pour les anciennes gammes de produits Myfox (Domotag, Evology, Home Control, ...), merci de suivre le lien ci-dessous :

    FAQ Myfox : Qui contacter lorsque je rencontre un problème avec mon ancien système Myfox ?

    Bonne journée,

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