Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 30 Janvier 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 30 Janvier 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi en fin de journée.

L'équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Elixio 500

Bonjour, je n’arrive pas à coupler mon moteur elixio 500 Io avec ma box TaHoma. J’ai essayer de plusieurs façon et rien à faire. Peut être y’a t’il une distance maximale entre la box et le moteur? Merci pour votre aidé cordialement Christian

Christian C.
Christian C.

Christian C.

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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    A quelle distance du Tahoma se trouve la motorisation ? Qu'est-ce que vous avez comme erreur ?

    Bonne journée !

    Christian C.
    Christian C.

    Christian C.

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    Bonjour,
    Cela ne trouve pas le moteur je dirais 35 mètres maximum. Merci

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Pour l'association, il faudrait rapprocher le Tahoma quitte à le connecter au réseau informatique avec des boiter cpl ou un grand câble si vous avez.
    Ensuite, tout dépend de ce qu'ont les ondes à traverser. (Mur, baie vitrée anti-effraction, végétation, clôture métallique …)

    Bonne journée !

    Christian C.
    Christian C.

    Christian C.

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    Et une fois l’association faite je peut remettre le boîtier à son emplacement initial ? Merci

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Oui bien sur mais sans garantie de fonctionnement optimal. Mais pour le savoir, il faut essayer.

    Un test que vous pouvez faire, c'est essayer la manœuvre du portail avec une télécommande à l'emplacement exact du Tahoma.

    Bonne journée !

    Christian C.
    Christian C.

    Christian C.

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    Ok super merci je vais tester.

    Bonne journée

    Christian C.
    Christian C.

    Christian C.

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    Bonsoir, en déplacent ma tahoma j’ai réussi à trouvé mon elixio. Super nouvelle, mais quand j’essaye de le faire fonctionner rien!!??! J’ai fait le test sans déplacer la tahoma. Merci pour votre aide déjà

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonsoir Christian

    Malheureusement, c'est ce que je craignais, le Tahoma, dans sa position normale est trop loin de l'équipement, 35 mètres en IO, ça ne m'étonne pas, et malheureusement, il n'existe pas de relais ! Je ne sais pas trop quoi vous dire. Désolé !

    Bonne soirée !

    Christian C.
    Christian C.

    Christian C.

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    Merci, je suis un peu déçu c’est pas votre faute. Mais si j’avais su j’aurais pas acheté un moteur io, car au final il me sert à rien. Merci en tout cas bonne soirée

    Christian C.
    Christian C.

    Christian C.

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    Bonsoir jean Luc excusez moi, j’ai pas encore installé mon phare, qui a une antenne dedans, c’est pour la porter des ondes?!? Peut être que cela va fonctionner non? Merci

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour Christian

    Ne vous excusez pas, nous sommes sur un forum d'entraide !

    En effet le fait de poser une antenne peut améliorer les choses mais il faut tester pour être sûr.

    Bonne journée !

    Christian C.
    Christian C.

    Christian C.

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    Bonjour, pour brancher le feu orange il faut être aussi expert je pense. Pouvez vous m’aider svp? Comment les branchées ? Merci

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Vous devez avoir un petit connecteur qui se branche sur la petite carte électronique. (marron/jaune ensemble et noir/blanc ensemble)
    Le sens n'a pas d'importance.

    Bonne journée !

    alain S.
    alain S.

    alain S.

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    bonjour
    j'ai réussi a associer mon moteur elixio 500 a ma box tahoma mais maintenant les 2 telecomandes keygo io ne fonctionnent plus

    quelqu'un pourrait m'aider svp

    merci

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Alain,

    Avez-vous essayer d'appairer à nouveau les Keygo à votre Elixo ?

    Bonne journée,

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