Home alarm link détecte / notifie mais ne réagit pas

Bonjour Barry
Il y a un cas équivalent sur le Forum, mais il n'est pas récent.
Avez vous essayez de changer le paramétrage d'un Intellitag en changeant le comportement de la sirène pour voir si ça débloque la situation.

Merci Jacky,
je vais essayer vos conseils
bien à vous,
Barry

Re bonjour Jacky.

J'ai essayé. En vain.

Tout cela est bizarre car quand j'active l'alarme j'entends les différents bips sur les sirènes donc le link communique avec elles.

Mais quand je simule une ouverture sur le tag réinitialisé, pas d'activation de sirène (mais sms et mail envoyés).

Bien à vous
Barry

Merci Maud. J'ai fait comme indiqué mais même symptôme pour chaque sirène (intérieur et extérieur).
Un spécialiste de Castorama Mandelieu m'a informé qu'il y avait peut être un problème au niveau de la centrale Somfy. J'ai essayé de les joindre aujourd’hui mais attente interminable :( J'ai abandonné.
Bien à vous,
Barry

Merci Maud,
j'ai changé le réseau suivant le protocole de la vidéo.

Changement annoncé comme effectué. Test des 2 sirènes: ok Mais toujours pas de retentissement des sirènes (bien que j'aie reçu une alerte mail.).

J'ai aussi (depuis 2 jours) 1 message associé à l'un des intellitags me demandant de ''déplacer le link'' alors que l'intellitag a toujours bien correspondu avec le link. J'y perds mon latin :)
Bien à vous
Barrry

Merci Maud,
j'essaie maintenant et vous tiens au courant,
bien à vous,
Bernard

Bonjour Maud,

Merci beaucoup pour votre aimable conseil qui m'a permis de tout relancer....et cela marche!

Gratitude donc. Merci aussi à Jacky.

1 petite question annexe. J'ai 2 baies vitrées non ouvrantes sur lesquelles j'avais placé des intellitag. J'ai essayé de les réinitialiser hier mais bien sûr, blocage quand il s'agit de les calibrer. Or le menu d'installation ne prévoit que des ouvrants. Auriez-vous une idée?

Cela dit j'apprécie Somfy et continuerai de l'utiliser. Donne une bonne image de la techno française.

Bien à vous,

Barry

Merci Maud,

Mon problème est que les 2 baies en questions sont fixes.

Je suis donc planté quand le programme de calibrage me demande de procéder à l'ouverture - fermeture...

Bien à vous

Barry

ok Merci Maud
J'aimerais par ailleurs témoigner de ma satisfaction vis à vis de l'efficacité de l'assistance que vous m'avez apportée. Mais j'ai des pbs avec le lien somfy me permettant d'évaluer la qualité du conseil (nom d'utilisateur du forum non reconnu). merci de conseiller pour donner mon feedback sur votre performance
Bien à vous,
Barry