Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

caméra ic100 défectueuse ?

bonjour a tous ,
Voilà mon problème ma caméra fonctionné parfaitement puis plus rien!
j'avais un doute sur le câble rj45 j'ai changer aussitôt!
Rien n'y fait j'ai donc tenté de réinitialiser la caméra aucun effet toujours aucune connexion en WiFi comme par cable malgré toute les procédures que j'ai pu trouver sur ce forum d'ailleurs le voyant link ne s'allume plus et l'autre est rouge fix question donc comment ce passe le sav la caméra fait partie du kit complet tahoma

Eric C.
Eric C.

Eric C.

Niveau
0
14 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonjour Eric,

    Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Caméra Visidom IC100 soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

    Haut de page