Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

BONJOUR, suite orage portée télécommande réduite à 3 metres sur portail?

Portée à 3 metres sur portail suite orage. Télécommande réinitialisé. Pareil .que faire.?

Claude D.
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    Bonjour,

    Le boitier est grillé, il faudra le changer.

    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,
    Tout d'abord , précisez quel est l'appareil !

    Une réparation serait possible, mais la foudre est ravageuse.

    Claude D.
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    moteur somfy elixo 500 3 sio
    serie n 01189806632.

    MERCI BIEN CDT

    Thomas M.
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    Bonjour Claude,

    Il faudrait prendre contact avec votre installateur/revendeur en charge de votre SAV.

    Bonne journée,

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