Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

BONJOUR, suite orage portée télécommande réduite à 3 metres sur portail?

Portée à 3 metres sur portail suite orage. Télécommande réinitialisé. Pareil .que faire.?

Claude D.
Claude D.

Claude D.

Niveau
0
24 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,

    Le boitier est grillé, il faudra le changer.

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,
    Tout d'abord , précisez quel est l'appareil !

    Une réparation serait possible, mais la foudre est ravageuse.

    Claude D.
    Claude D.

    Claude D.

    Niveau
    0
    24 / 100
    points

    moteur somfy elixo 500 3 sio
    serie n 01189806632.

    MERCI BIEN CDT

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Claude,

    Il faudrait prendre contact avec votre installateur/revendeur en charge de votre SAV.

    Bonne journée,

    Haut de page