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Question en attente de réponse

Comment paramétrer dans Tahoma des velux gérés par Velux with Netatmo

Bonjour
Je n'arrive pas a paramétrer mes volets Velux dans Tahoma. Quelle est la procédure a respecter lorsque l'on utilise Vélux with Netatmo.
Merci pour votre aide.

Richard M.
Richard M.

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    Réponses

    Bonjour Richard,
    Vous me confirmez que vos vos velux utilise le protocole radio IO?
    Bonne journée.

    Richard M.
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    Bonjour Nicolas,

    Oui, il s’agit du protocole IO.
    D’ailleurs, si je puis me permettre, la solution Velux with Netatmo fonctionne uniquement avec ce protocole.
    Les volets, stores et les ouvertures de fenêtres n’apparaissent pas dans la fenêtre TaHoma onglet IO.
    J’ai essayé les deux choix avec ou sans télécommande.
    J’avoue y avoir passé du temps.
    Très cordialement
    Richard

    Bonjour Richard,
    Il faudrai transférer la clef de sécurité IO des velux dans Tahoma avant de pouvoir les découvrir dans ce dernier.
    je vous invite a voir avec velux pour voir comment faire.
    De notre coté pour la réception de cette clef IO depuis l'interface web :
    menu/configuration/onglet "système IO"/recevoir une clef de sécurité.
    vous pourrez ensuite faire une recherche d’équipement sans télécommande toujours dans la partie configuration.
    Bonne journée.

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