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Question en attente de réponse

Perte de connexion Tahoma depuis Android?

Bonjour,

Depuis environ 10 jours j'ai perdu la connexion à Tahoma depuis mon smartphone.
J'ai re-installé l'appli sur mon téléphone : sans succès
J'ai changé le mdP : sans succès
Reboot box : sans succès
Le plus surprenant est que la connexion est OK depuis un PC ou un autre smartphone.
J'en déduis que le prb vient d'un soucis de compatibilité entre mon smartphone et l'appli.

Quelques infos complémentaires :
Version appli Tahoma : 3.16.2(312)
Smartphone : Galaxy s7
Version Android : 8.0.0

Est-ce que qqun a le même prb depuis peu de temps?

Merci à vous

Cordialement,

Xavier

Xavier64
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    Réponses

    Bonjour Xavier,
    Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma.
    Bonne journée.

    Xavier64
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    Bonjour,

    Le code PIN de ma Tahoma est : 1206-3094-7066

    Merci à vous

    Cordialement,

    Xavier

    bonjour Xavier,
    avez vous réussi car j'ai bien des connexion avec un téléphone android qui apparaisse dans tahoma.
    Bonne journée

    Xavier64
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    Xavier64

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    Bonjour,

    Non, cela ne fonctionne malheureusement tjrs pas.
    Et pourtant depuis le téléphone Android de ma amie cela fonctionne très bien.

    Thomas M.
    Thomas M.

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    Bonjour Xavier,

    Pouvez-vous faire une série de 6 appuis avec votre doigt sur le logo TaHoma présent au lancement de l'application, l'image ci-dessous apparaît, pouvez-vous contrôler que vous avez les même informations ?

    Bonne journée,

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