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Les sujets Sécurité

Somfy One sonnerie intempestive

Bonjour,
La sonnerie qui indique que la caméra est en mode surveillance (la sonnerie qui a lieu 30 secondes après l'activation de la caméra) se déclenche de manière intempestive alors que la caméra est désactivée (volet fermé). J'ai essayé de débranché, dissocié la caméra et réinstaller mais rien n'y fait.
Pouvez vous m'aider s'il vous plait?
Le numéro Mac de ma somfy one:
B0F1EC0D0A68 AGJI
Merci.

Geoffrey T.
Geoffrey T.

Geoffrey T.

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0
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1 réponse
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Geoffrey T.
Date
13 septembre 2020
il y a plus de 3 ans
question
q
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    Réponses

    Maud F.
    Maud F.

    Maud F.

    Niveau
    4
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    Equipe

    Bonjour Geoffrey,

    Quand je regarde votre historique, je constate que c'est votre intellitag "de votre Salle à manger "Baie vitrée jardin" a été ouvert".

    Il faudrait le supprimer et le recalibrer en suivant la FAQ ci-dessous :

    FAQ Somfy Protect : Que faire en cas de déclenchement intempestif d'un IntelliTAG ?

    FAQ Somfy Protect : Comment recalibrer un IntelliTAG ?

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Maud F.
    Date
    réponse
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