Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 6 Décembre 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 6 Décembre, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements et vos scénarios restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

NB: Nous vous informons que le Service Client sera exceptionnellement fermé Mardi 6 Décembre, nous apportons notre aide à la Banque alimentation grâce à la fondation Somfy.

Question en attente de réponse

Ouvrir de. L intérieur

Comment peut on faire pour ouvrir le portail de l intérieur. Nos enfants ont la cle pour rentrer (boîtier a l extérieur) mais comment font ils pour sortir?
Réf SLG7. Merci

Corinne B.
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    Jean-Luc B.
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    Bonjour

    Vous pouvez ajouter un second clavier à l'intérieur ou un boitier à codes. D'ailleurs pour les enfants, c'est mieux un clavier à codes : pas de risque de perte de clé !

    Bonne journée !

    Corinne B.
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    Merci, cela s acheté sur le site Somfy? Il faut donc le raccorder en plus sur le moteur? Désolé mais tout nouveau..

    Jean-Luc B.
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    Bonjour

    Vous pouvez trouver ces accessoires sur la boutique:

    https://boutique.somfy.fr/clavier-a-code-rts.html

    https://boutique.somfy.fr/commande-a-cle-filaire.html

    Le clavier à clé se raccorde en parallèle sur l'existant.
    Le clavier à codes se mémorise comme une télécommande.

    Bonne journée !

    Richy C.
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    Bonjour,

    Ou simplement un bouton poussoir dissimulé et à l'abri.

    Corinne B.
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    Ok merci oui j' ai vu cela, un bouton poussoir ce serait idéal, mais a voir si comptable avec moteur SGL7

    Corinne B.
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    C est étrange que ce ne soit pas fourni avec, car un boîtier clé d un côté (fourni) mais rien de l autre côté. On se demandait comment fesait les autres.

    Jean-Luc B.
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    En effet j'ai bien pensé au bouton poussoir mais attention qu'on ne puisse pas entrer chez vous en passant au dessus d'un mur ou autre, il serait alors facile d'ouvrir le portail; ou alors le placer à l'intérieur de l'habitation mais ça suppose du câblage !

    Bonne journée !

    Corinne B.
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    Oui après c est assez haut mais bon, et le bouton poussoir il faut un fil ou sans fil ? Ce serait compatible vous pensez?

    Richy C.
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    Ou ce clavier sans fil sous abri :
    https://boutique.somfy.fr/commande-murale-rts.html?___sto...

    Compatibilité : SLG7 = Freevia

    Corinne B.
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    Merci beaucoup a vous pour vos réponses

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