Chers utilisateurs,

Les perturbations sur nos serveurs Somfy Thermostat sont désormais terminées.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Changement propriétaire maison équipée boitier TAHOMA

Bonjour,
J'ai racheté une maison équipée de la box TAHOMA. Le propriétaire m'a laissé ses codes + mail mais je souhaitais les modifier. J'ai fait la demande de désactivation il y a un mois mais je n'ai rien reçu. Le PIN 0211-7393-3417
Par avance, merci

Leila C.
Leila C.

Leila C.

Niveau
0
3 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Leila,

    Je viens de dissocier ce Tahoma du compte auquel il était rattaché, vous pouvez l'activer sur votre propre compte maintenant.

    Bonne journée,

    Haut de page