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Question en attente de réponse

supprimer intellitag?

Bonjour j'ai un intellitag qui ne réponds pas problème batterie ! même après remplacement de celle ci! mais je n'arrive pas à le supprimer.
merci pour votre retour

jerome L.
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    Maud F.
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    Equipe

    Bonjour Jérôme,

    Pouvez-vous m'indiquer l'adresse MAC de votre système ?

    FAQ Somfy Protect : Comment trouver l’adresse MAC de mon équipement d'alarme ?

    Ainsi m'indiquer de quel intellitag il s'agit ?

    Bonne journée,

    jerome L.
    jerome L.

    jerome L.

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    bonjour maud,

    adresse mac du système BU01110178A7, adresse mac de l'intellitag BU20010949E4, qui a pour appellation "baie droite", d'avance merci

    Maud F.
    Maud F.

    Maud F.

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    Equipe

    Jérôme,

    L'intellitag en question à été supprimé. Vous pouvez reprendre l'installation.

    Bonne journée,

    jerome L.
    jerome L.

    jerome L.

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    bonjour, un grand merci!
    tout est ok!

    régis D.
    régis D.

    régis D.

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    Bonjour j’ai le même problème
    Pourriez-vous me supprimer l’intellitag porte Anaïs svp ?
    Impossible de le recalibrer il me dit boîtier non fermé

    Maud F.
    Maud F.

    Maud F.

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    Equipe

    Bonjour Régis,

    Il n'est pas possible de le supprimer.

    Pouvez-vous m'indiquer le message d'erreur quand vous essayez de supprimer cet intellitag ?

    Bonne journée,

    régis D.
    régis D.

    régis D.

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    Bonjour, l’intellitag a disparu de l’application.
    Mystère….

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