Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement une indisponibilité de nos serveurs TAHOMA/CONNEXOON/THERMOSTAT, entraînant des difficultés à piloter, vous connecter à votre système depuis l’application TAHOMA/CONNEXOON/THERMOSTAT.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution du souci et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Supprimer icone d'une vanne thermostatique?

Bonjour,
Ayant perdu la connection avec une vanne j'ai du réinstaller la vanne mais naturellement impossible de supprimer l'ancienne icone "to cancel". Un Yellow pourrait-il le faire? Code pin de la box : 1215-3721-8008.
Bien à vous.
Gaetan.

Gaetan S.
Gaetan S.

Gaetan S.

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Thorembais-les-Béguines
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    Réponses

    Bonjour Gaetan,
    Ce produit est toujours dans des scénario et également dans des journée d'agenda.
    pouvez vous le supprimer de ceux-ci pour que je puisse le supprimer.
    Bonne journée.

    Gaetan S.
    Gaetan S.

    Gaetan S.

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    Bonjour Nicolas,

    Effectivement j'avais oublié un scénario.
    Merci pour votre aide.
    Gaetan.

    Bonjour Gaetan,
    Je vous confirme avoir fais le nécessaire.
    Bonne journée.

    Gaetan S.
    Gaetan S.

    Gaetan S.

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    Merci Nicolas.
    Gaetan

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