Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Domotique

Box Tahoma v2 ne s'allume plus, que puis-je faire ?

Bonjour,
depuis hier ma box Tahoma v2 ne s'allume plus.
J'ai essayé la procédure de reset, changé le câble usb d'alimentation, essayé plusieurs autres alimentations mais rien n'y fait.
Le pin est: 1222-7073-6683
Pouvez-vous m'aider? Merci

Cyril B.

Cyril B.

Niveau
0
32 / 100
points
Consultations
consultée 161 fois
Nombre de réponses
5 réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Cyril B.
Date
27 septembre 2020
il y a environ 6 ans
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Cyril,
    il n'y a plus aucun voyant d'allumer sur votre tahoma ?
    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
    Date
    réponse
    r
    Cyril B.

    Cyril B.

    Niveau
    0
    32 / 100
    points

    Bonjour Nicolas,
    non aucun voyant. Normalement elle doit s'allumer en jaune mais là rien du tout.
    Cordialement,

    Nom de l'auteur
    Cyril B.
    Date
    réponse
    r
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Cyril,
    Pouvez vous m'indiquer quand et ou vous avez acheter votre produit?

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
    Date
    réponse
    r
    Cyril B.

    Cyril B.

    Niveau
    0
    32 / 100
    points

    le 16/10/2019 sur Amazon
    Merci

    Nom de l'auteur
    Cyril B.
    Date
    réponse
    r
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Je reviens vers vous par E-mail.

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page