Tahoma : Erreur lors de l'ajout d'un produit Atlantic

Bonjour,
je viens de faire de nombreuses tentatives d'ajout de Zone Control 2.0 d'ATLANTIC, mais l'application Tahoma me mets le message d'erreur :
un équipement n'a pas répondu correctement pendant la découverte, veuillez recommencer...

Maintenant, j'espère que vous n'allez pas me dire de contacter ATLANTIC ? :-)
Et mon Tahoma est juste à coté de la sonde ATLANTIC.

Merci par avance.
Clément