Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 6 Décembre 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 6 Décembre, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements et vos scénarios restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Tahoma et capteur solaire IO ?

Bonjour, j'ai acheté une box Tahoma et un capteur solaire IO le reste de ma maison est équipé de volets roulants RTS. Mon capteur solaire n'est pas détecté par la Tahoma lors du paramétrage surement parce qu'il est le seul composant IO, comment dois-je faire ?

Pascal
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    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Seul ou pas, le détecteur doit être reconnu sauf si vous avez un vieux Tahoma n'ayant pas l'option IO !

    Bonne journée !

    Pascal
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    Je me demandais s'il n'y avait pas un problème de clé de sécurité IO? Comme je n'en n'ai pas programmé ?

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Non, il n'y a pas de clé sur un capteur.

    Pascal
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    En complément, depuis votre réponse j'ai fait un reset de la Tahoma, j'ai aussi essayé avec un keygo (1) et rien n'est détecté. il doit y avoir un loup quelque part ? Sinon mes volets roulants RTS fonctionnent parfaitement il y a vraiment un sujet IO.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Comment ça vous avez essayé avec un Keygo ? Quel Keygo ? IO ou RTS ?

    Quelle est la référence de votre Tahoma ? Si vous ne savez pas, postez une photo.

    Bonne journée !

    Pascal
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    Voici les photos de la Tahoma, le keygo et l'écran PC lors de la configuration. Merci pour votre aide.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Essayez d'enregistrer la Keygo en tant que "lanceur de scénario". Est-ce que ça fonctionne ?

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