Chère Utilisateurs,

Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Comment Dissocier thermostat de mon compte ?

Bonjour,

Je possède un thermostat somfy filaire avec le pin 1724-0204-6970. Mais pour le dissocier via internet il m’est demandé des infos que je ne possède pas comme la date d’achat. Pouvez vous m’aider s’il vous plait à dissocier ce thermostat de mon compte

Merci

Fabien

Fabien C.
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    Sébastien G.
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    Bonjour Fabien Charret,

    Je viens de dissocier votre thermostat pin 172402046970 de votre compte.

    Bonne journée.

    Fabien C.
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    Merci à vous

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