Chers utilisateurs,

Nous vous informons qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Télécommande alarme inactive?

Bonjour,
Une télécommande marche|arrêt de mon alarme somfy protexiom ne fonctionne plus .
Je viens de changer la pile mais rien ne se passe.Ni le voyant rouge ni le vert ne s’allume.
De quoi cela provient-il?
Merci pour votre aide.

Colette O.
Colette O.

Colette O.

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Vérifiez que la pile soit dans le bon sens et qu'elle fasse contact. Sur certaines piles neuves, il y a un petit film plastique à enlever.

    Bonne journée !

    Colette O.
    Colette O.

    Colette O.

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    Bonjour,
    J’ai déplacé légèrement la pile dans le boîtier et la télécommande fonctionne.
    Merci pour votre aide.
    Bonne journée.

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