Question en attente de réponse
compte desactivé somfy
bonjour, je viens de créer mon compte somfy, mais des que je veux aller sur ma box, j ai un message qui me dit que mon compte utilisateur est desactivé. merci d avance
Réponses
Bonjour philippe,
Je vois que vous arriver bien a vous connecter a votre compte.
Je pense que vous n'aviez pas reçu le mail d'activation de votre Tahoma.
bonne journée.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Microphone téléphone désactivé à cause de somfy protect
Bonjour, J'ai le visiophone V500 connect et à chaque fois que je vais dans somfy protect pour regarder mon visiophone ça me désactive mon microphone pour les appels. Je suis...Bonjour à tous, Bonne nouvelle effectivement Quentin a raison le problème est résolu j'ai fait la dernière mise à jour de somfy protect et j'ai pu testé. C'est tout bon ça... -
Evolutions home alarm
Bonjour, Je possède depuis 2 ans une SOMFY Home alarm advanced (ainsi que certains membres de ma famille depuis 4 ans) et forcé de constater que plusieurs déclenchements de...Bravo Brice ! Ne lâchez rien ! -
Compte désactivé en ayant oublié de désappairer une tahoma Switch ?
Bonjour, J'ai malheureusement supprimé mon compte Somfy pour réinitialiser toute mon installation, mais n'ai pas désappairer ma tahoma Switch pin : 2015-2538-3030. Cette box...bonjour Frédéric, Je vois que votre compte a été réactiver il y a 1 jour. bonne journée. -
Somfy connect radio acheté d'occasion, code pin qui doit être dissocié du compte de l'ancien propriétaire
Bonjour, mon thermostat est lié au compte de l’ancien propriétaire, je ne peux donc pas le lier à mon application. Serait-il possible de le dissocier afin que je puisse...Bonjour, Quentin effectivement j'ai réussi j'ai pris contact avec l'ancien propriétaire pour qu'il retire de sont compte Somfy malheureusement elle mon thermostat n'ai pas... -
Microphone telephone désactivé apres passage sur l'application somfy ?
Bonjour, A chaque passage sur l'onglet visiophone (Avec le produit V350conect) relié a l'application somfy protect mon microphone se coupe sur l'integralité de mon telephone...
-
-
-
