Chère Utilisateurs,

Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Impossible d'ajouté BSO RTS dans Home+

Bonsoir,

J'ai au total 6 volets RTS Somfy dont 3 volets roulants et 3 BSO. Dans Tahoma tout fonctionne bien, mon compte Legrand est bien associé.

Dans l'app Home+ j'ai associé ma box Tahoma et j'ai seulement les volets roulants qui on été ajouté.

J'ai pu donc les associé à la commande "Départ/ arrivé" sans problème.

Cependant je n'arrive pas à ajouté les BSO RTS dans home+ malgré les mises à jour, les tentatives de dissociation et ré-association.

Merci pour votre aide.

Bonne soirée

Julien M.
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    Julien M.
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    Je rajoute juste pour précision au cas où, sur les mêmes BSO je n’arrive pas à programmer les télécommandes Telis la position Favorite My alors que sur les volets roulants oui.

    Merci

    Thomas M.
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    Bonjour Julien,

    Seules les motorisations de volets roulants RTS et IO remonteront dans l'application Home + de Legrand.

    Bonne journée,

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