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Les sujets Sécurité

Mes télécommandes ne fonctionnent plus ?

Bonjour,
Depuis quelque temps mes 2 télécommandes ne fonctionnent plus ou de façon très aléatoire. J'ai donc changé les piles mais sans résultat.
J'ai acheté une nouvelle télécommande pensant que les précédentes avaient fait leur temps(8 ans), mais sans résultat non plus.
Par contre je me suis rendu compte dans mes diverses manipulations qu'elle fonctionnait parfaitement lorsque j'étais à l'intérieur de la maison mais pas à l'extérieur.
En espérant que vous puissiez m'apporter une solution.
Je vous remercie d'avance pour votre aide.

BERNARD J.
BERNARD J.

BERNARD J.

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Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
BERNARD J.
Date
15 octobre 2020
il y a plus de 3 ans
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    Bonjour,

    Merci de préciser de quelle TC et automatisme il s'agit.

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    BERNARD J.
    BERNARD J.

    BERNARD J.

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    Il s'agit d'une alarme Protexiom sans fil avec TC ON/OFF.

    Nom de l'auteur
    BERNARD J.
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    Ok, avez-vous changé les pile de la centrale ?

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    BERNARD J.
    BERNARD J.

    BERNARD J.

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    J'ai changé les piles de la centrale il y a 3 mois.

    Nom de l'auteur
    BERNARD J.
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    Votre centrale présente les symptômes d'un HS.
    Attendez d'autres avis.

    Bonne soirée

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    BERNARD J.
    BERNARD J.

    BERNARD J.

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    Merci et bonne soirée

    Nom de l'auteur
    BERNARD J.
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    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Bernard,

    Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre centrale soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,
    Gaelle

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    Gaëlle B.
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