Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 25 Octobre 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 25 Octobre, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Connection du Thermostat connecté à Google HOME

Bonjour
Est-il possible de connecter le thermostat connecté SOMFY à Google HOME ? Et si oui, comment procéder ?

Merci !

Thierry D.
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    Bonjour Thierry,

    Le thermostat connecté est compatible Google Home, il vous suffit d'ajouter l'application Thermostat connecté dans votre Google Home.

    Bonne journée,

    Thierry D.
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    Merci Thomas M. Pouvez-vous m'en dire plus SVP ? Dans l'application Google Home je clique sur le "+" en haut à gauche ? Puis ensuite sur "Configurer un appareil" ? Et ensuite ? Ais-je une manipulation à faire sur le thermostat lui-meme ou sur la passerelle ?
    Pour le moment je n'ai ajouté à l'application Google Home que des interrupteurs pour volets roulants, et des prises électriques, et dans ces 2 cas je suis passé par Smart Life...
    Merci pour votre aide

    Thomas M.
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    Bonjour Thierry,

    Il n'y aura rien de plus à faire, juste ajouter l'appareil "Thermostat Connectée" dans votre Google Home.

    Bonne journée,

    Thierry D.
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    Thomas M. merci ! Cependant, j'ai un soucis quand je l'ajoute.... J'ai un premier message qui me dit "Somfy Connected Thermostat est associé", mais quelques secondes plus tard j'ai un second message "Une erreur s'est produite, veuillez réessayer". Peut-être est-ce lié à un mauvais identifiant/mot de passe utilisé lors de la connexion à Somfy, mais comment puis-je faire pour revenir sur la page pour saisir le bon identifiant ?
    Merci pour votre aide.

    Thomas M.
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    Bonjour Thierry,

    Il faut dissocier "Thermostat Connecté" de votre Google Home et l'associer à nouveau.

    Bonne journée,

    Thierry D.
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    Merci mais je ne sais pas comment faire pour dissocier "Thermostat Connecté" de Google Home... pouvez-vous m'aider ? Merci

    Thierry D.
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    Le service Somfy n'apparait pas dans la paragraphe "Services associés" (seul apparait "Smart Life"), donc je ne sais pas dossocier... Merci pour votre aide !

    Thomas M.
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    Bonjour Thierry,

    En vous connectant à l'application "Home", cliquez sur le "+" en haut à gauche, sélectionnez "Configurer un appareil", puis "Fonctionne avec Google", voyez-vous "Thermostat connecté" dans les Services associés ? Si oui, dissociez-le et tentez de l'associer à nouveau.

    Bonne journée,

    Thierry D.
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    Bonjour, non je ne le vois pas !

    Thierry D.
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    Mais en me connectant avec un autre compte gmail à google home, j'ai pu ajouter le thermostat sur ce second compte, puis ensuite en invitant ce second compte à la maison, j'ai réusi à voir le thermostat sur mon premier compte ! C'est une solution qui ne règle pas le problème, mais qui le contourne.

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