Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Pas d'Application connexoon pour tablette ?

Bonjour,
Suite à des problèmes de connexion et sur les conseils d'un de vos technicien nous avons supprimé l'application connexoon afin de la réinstaller. Seulement depuis nous ne pouvons installer cette appli sur notre tablette, un message nous disant :"votre appareil n'est pas compatible avec cette version". Y aurait il une autre version de cette application disponible pour tablette ?

Veronique C.
Veronique C.

Veronique C.

Niveau
0
1 / 100
point
  • Partager cette question

    Réponses

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Véronique,
    Pouvez vous me communiquer le modele de cette tablette ainsi que la version d'android installer dessus.
    Bonne journée.

    Haut de page