Connexion via adresse IP à central Protexiom

Bonjour Bruno,

Afin de diagnostiquer la source du défaut que vous rencontrez, je vais avoir besoin du numéro d'identification de votre Centrale/Transmetteur. Il s'agit d'un numéro à six chiffres commençant par un 5 ou un 6 que vous trouverez dans votre Liste des éléments.

Bonne journée,

Bonjour Bruno,

Votre Freebox utilise les ports 80 et 443 pour son propre accès à distance, vous devrez donc utiliser les ports 8080 et 4443 en suivant la procédure ci-dessous :

Il va donc falloir modifier l'ouverture des ports que vous avez faites pour le système d'alarme, en ouvrant les ports 8080 et 4443 dans l'interface de votre Box ADSL.

Ensuite, connectez-vous à votre compte au lien suivant : http://www.alarmsomfy.eu, en tant qu'utilisateur. Dans le menu Configuration il va falloir modifier le numéro de port sécurisé 4443 et le numéro de port non sécurisé 8080.

Ensuite, en connexion local, il faut vous connecter via l'adresse IP de votre centrale, en tant qu’installateur. Dans le menu réglage du réseau, il faudra modifier port HTTP 8080 et HTTPS 4443.

Pour information, suite à la modification des ports, pour vous connecter en local il faudra désormais taper :192.168.X.XXX:8080 ( XXX étant votre adresse IP ), à distance, il vous suffira d'entrer votre nom de sous domaine : http://xxx.alarmsomfy.eu (xxx étant votre nom de sous domaine)

Bonne journée.

Bonjour Bruno,

Sur votre interface d'alarm ce sont les port 8080 et 4443 qui sont ouverts; Il faut donc ouvrir les ports 8080 et 4443 sur votre freebox. Une fois ces ports ouverts vous aurez de nouveau accès à distance a votre alarme.

Bonne journée

Bonjour Bruno,

Votre compte alarme est créée sur la bonne centrale.

Il faut que les ports que vous ouvriez sur votre box internet soit les mêmes que ceux renseigner dans l'interface de l'alarm. C'est-à-dire que si vous ouvrez les ports 80 et 443 sur votre box internet ces mêmes ports doivent apparaître sur l'interface de l'alarme. Même procéder si vous ouvrez les ports 8080 et 4443 sur votre box internet ces mêmes ports doivent apparaître sur l'interface de l'alarme.

A quoi correspond le ports 8443 que vous indiquez dans votre post ?

Bonne journée