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Question en attente de réponse

Impossible de changer adresse mail somfy protect

Bonjour,

Je souhaite modifier l'adresse email que j'utilise dans mon compte Somfy protect mais quand je clique sur modifier, j'ai un message d'erreur disant que cette adresse est déjà utilisée.

Normal, car c’est celle que j’utilise pour ma maison.

Comment faire en sorte que cela fonctionne svp ?

Fred
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    Réponses

    Fred
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    Bonjour Guillaume D,

    Merci je vais donc attende

    Bonjour Fred,

    Afin d'effectuer la modification d'email, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.

    Bonne journée,

    Fred
    Fred

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    Merci Thomas. Je viens d’y apporter réponse

    Fred
    Fred

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    Merci affaire régler par Thomas avec rapidité

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