Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Novembre 2023.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Novembre 2023, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

 

Question en attente de réponse

Latence vidéo

Bonjour,
Je suis très agacé par la latence des caméras outdoors et celle intégrée dans la one+. Plusieurs minutes de latence. Je suis passé sur un Orbi rbk 50 car j’ai vu que cela était énormément conseillé, mais rien n’a changé, tout comme les pertes de connections avec les caméras. Pourquoi ???

Lionel M.
Lionel M.

Lionel M.

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    Réponses

    Bonjour

    Votre problème n'est peut-être pas lié à votre installation mais au débit de votre ligne. Sur quoi êtes vous connecté vers l'extérieur. Pouvez-vous faire un test de débit ?

    https://www.speedtest.net/result/10295892247

    Bonne journée !

    Lionel M.
    Lionel M.

    Lionel M.

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    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour Lionel
    Ci joint les débits recommandés en fonction du réglage de la caméra.

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