Chers utilisateurs,

Les perturbations sur nos serveurs Somfy Thermostat sont désormais terminées.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Problème de connexion alarme Somfy protexiom

Bonjour nous rentrons de vacances, impossible de se connecter à la centrale par le biais de l'application que ce soit en 4g ou en WiFi.
La télécommande ne fonctionne pas non plus
La mise hors service via le clavier ne fonctionne pas.
Un voyant clignote rouge dans la centrale que dois je faire merci pour vos réponses

damien M.
damien M.

damien M.

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