Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Box achat nouvelle maison

Bonsoir,
Je viens d acquérir une maison avec une box tahoma qui est déjà activée par l ancien propriétaire donc impossible de l utilisé
Code pin : 1207-2790-1968,
Merci de faire le nécessaire pour que je puisse activer la box,
Bien cordialement

Freddy W.
Freddy W.

Freddy W.

Niveau
0
45 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Freddy W.
    Freddy W.

    Freddy W.

    Niveau
    0
    45 / 100
    points

    Très bien, le formulaire est rempli, dans l' attente de l'ancien propriétaire,
    Merci pour votre réactivité ;)
    Bien cordialement

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Freddy,

    Je viens de dissocier le Tahoma du compte auquel il était rattaché, vous pouvez l'activer dès à présent.

    Bonne journée,

    Haut de page