Chers utilisateurs,

Nous vous informons qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Les sujets Domotique

Box achat nouvelle maison

Bonsoir,
Je viens d acquérir une maison avec une box tahoma qui est déjà activée par l ancien propriétaire donc impossible de l utilisé
Code pin : 1207-2790-1968,
Merci de faire le nécessaire pour que je puisse activer la box,
Bien cordialement

Freddy W.
Freddy W.

Freddy W.

Niveau
0
45 / 100
points
Consultations
consultée 49 fois
Nombre de réponses
3 réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Freddy W.
Date
26 octobre 2020
il y a environ 5 ans
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonsoir Freddy
    Il faut suivre la procédure qui est indiquée au début de la page Domotique

    https://forum.somfy.fr/questions/1486644-resiliation-desa...

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
    Date
    réponse
    r
    Freddy W.
    Freddy W.

    Freddy W.

    Niveau
    0
    45 / 100
    points

    Très bien, le formulaire est rempli, dans l' attente de l'ancien propriétaire,
    Merci pour votre réactivité ;)
    Bien cordialement

    Nom de l'auteur
    Freddy W.
    Date
    réponse
    r
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Freddy,

    Je viens de dissocier le Tahoma du compte auquel il était rattaché, vous pouvez l'activer dès à présent.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page