Chère Utilisateurs,

Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

module Gsm Etat 20 niveau 85/100 Gsm Hs ?

bonjour J'ai une carte M2M dans le module gsm de ma Protexiom 600. en faisant 9995 sur le clavier écran j'obtient le message : Etat 20 niveau 85/100. Réseau BYTEL avec une Carte M2M orange.
j'ai réinitialisé le Oodule GSM , prix un bon apéro pour me réconforter mais rien n'y fait ! Je suis nouveau chez Somfy alors je compte sur votre aide et vous remercie d'avance. Philippe

Philippe L.
Philippe L.

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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Informatique / Electronique
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    Bonjour

    L'état 20 indique, soit que la carte SIM est absente, soit qu'elle est mal enclenchée dans le module GSM ou soit qu'elle est désactivée.

    Pouvez-vous vérifier ?

    Bonne journée !

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