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Question en attente de réponse

probleme connection wifi camera outdoor

je narrive pas a connecté ma camera au wifi
mac:0076B1074787

Kewan B.
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    Réponses

    Kewan B.
    Kewan B.

    Kewan B.

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    Bonjour, j’ai un problème ma caméra ne se connecte pas au wifi mac:0076B1074787 merci bonne journée

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour Kewan

    Avez vous essayez d'installer la caméra en la rapprochant de la Box ?
    Ci dessous deux liens :
    Installation de la caméra
    https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/360001317...

    Vérifier la qualité du Wifi
    https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/211894225...

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