Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Link déjà connecté à un autre compte?

Bonjour,

Suite à un emménagement nous avons récupéré le système d'alarme de l'ancien propriétaire (Link BU011100D368).
Malgré la remise à zéro je ne peux pas le configurer car j'ai l'erreur "le link est déjà activé sur un autre compte".

Merci d'avance

Charles
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    Thomas M.
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    Bonjour Charles,

    Je vous confirme la suppression du Link de l'ancien compte où il était rattaché, vous pouvez l'installer dès à présent.

    Bonne journée,

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