Question en attente de réponse
Caméras en wifi
Bonjour ce matin j’ai changé d’opérateur internet je suis passé de chez FREE à SFR et depuis je ne peux pas accéder à mes caméras elle clignotent toutes. Pouvez vous s’il vous plait m’indiquer la marche à suivre. Merci d’avance. Cordialement M LEMARCHAND.
Réponses
Bonjour Jacques
Changement d'opérateur = changement de paramétrage Wifi.
Ci dessous le lien vers les fiches de dépannages et de paramétrage
https://support.somfyprotect.com/hc/fr
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
comment désarmer caméra outdoor pour changer de wifi?
Bonjour, pour installer mon nouveau wifi (BOUYGUES en remplacement de SFR), j'apprends qu'il faut désarmer ma caméra avec l'ancien WIFI de chez SFR. OR, je viens de résilier...Bonjour Alain, Pouvez vous me communiquer le N° MAC de votre caméra. N° MAC Bonne journée. -
Perte wifi caméra + problème intelli tag
Bonjour, Nous avons installé depuis peu un pack Home alarm advanced. La caméra intérieure fonctionnait sans problème puis d' un coup, un message d' erreur est apparu comme...Ah ok. Je vais essayer ça. Merci de votre aide. -
Caméra indoor se deconnecte du wifi
Bonjour J'ai déjà posté sur ce sujet et j'y reviens car j'ai mieux cerné le problème. Il apparaît à chaque coupure de courant. Le seul remède que j'ai trouvé est de débrancher...La batterie est HS. Il n'y a rien a faire la caméra est bonne pour la poubelle.. -
Problème caméra intérieur
Bonjour, Depuis quelques semaines une de mes caméras intérieure refuse de lire le flux vidéo (ma 2e caméra fonctionne bien). La vignette s'affiche bien dans l'application...Bonjour à tous, J'ai appelé ce matin le service commercial au 09 69 32 03 00 qui a ouvert un dossier me concernant et qui devrait me recontacter. A suivre. -
Caméra intérieure : Impossible de lire la vidéo
Bonjour, Depuis plusieurs jours, il ne nous est plus possible de voir les images de la caméra intérieure en direct. Lorsque nous souhaitons visualiser la vidéo en direct...Bonjour, Je rencontre exactement le même problème actuellement sur de mes caméras : Mac 0076B12A03D2 Merci d’ouvrir un ticket. Bonne journée à vous
-
-
-
