Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Mise a jour V500 et portail fermé?

Bonjour,

Nous avons fait installer notre portail ainsi que le visiophone V500. Or impossible d'installer la mise à jour 1.0.18 alors que j'ai respecter scrupuleusement les consignes (nous avons la version 1.0.0 actuellement) et deuxièmement est-il normal de ne pas savoir sur le visiophone quand notre portail est ouvert ou fermé?

Merci par avance bonne journée

Maxime Z.
Maxime Z.

Maxime Z.

Niveau
0
12 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,

    En aucun cas le V500 n'est prévu pour recevoir et fournir d'info sur l'état du portail.

    Maxime Z.
    Maxime Z.

    Maxime Z.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points

    Ça partait juste incroyable de ne pas savoir si on ouvre ou si l’on ferme son portail, concernant la mise à jour, quelles sont les nouveautés qu’elle peut apporter si ma version est là 1.0.0?

    Merci bonne soiree

    Haut de page