Question en attente de réponse
bonjour à tous,
j'ai un SGA 5000 depuis plusieurs années.
Il fonctionne parfaitement à l'ouverture, mais à la fermeture, un côté se ferme correctement, par contre l'autre ne bouge plus du tout et le bouton de sécurité rouge clignote.
Auriez-vous une indication à me donner pour le dépanner?
un grand merci par avance.
Cordialement.
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Réponses
Bonjour
Combien y a t'il de clignotement ?
Bonjour,
Quel est le modèle de boîtier ?
Bonjour Jean Luc et C.Richy,
Le boîtier semble être le SGA.
Voici le déroulement du protocole:
Position fermée: voyant rouge (on/of) fixe - vert fixe
en s'ouvrant: rouge fixe
quand 1ère porte arrive en butée: rouge clignote sans arrêt. 2è battant s'ouvre également.
quand on ferme: 1er battant: rouge fixe et lorsque le 2ème battant devrait se fermer, rouge clignote sans arrêt.
Merci à tous deux pour votre aide.
Bonjour Claude,
Un voyant ON/OFF clignotant informe surtout d'un problème dans le boitier électronique.
Avez vous essayé de faire une remise à zéro du boitier et un nouvel auto apprentissage ?
Bonne journée,
Bonsoir Gaëlle
merci pour votre réponse.
Oui j'ai réinitialisé 2 fois sans succès.
Cordialement
Bonjour Claude,
Dans ce cas, il semblerait que votre boitier électronique soit défectueux et qu'il soit nécessaire de le changer.
Bonne journée,
Merci pour votre conseil,
Cordialement
C.AUDIBERT
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