Question en attente de réponse
Erreur connexion avec "Somfy thermostat connecté"
Bonjour.
Je ne peux plus me connecter avec l'application "Somefy thermostat connecté".
Depuis plusieurs jours, le message suivant s'affiche : "Une erreur est survenue. Veuillez vérifier votre connexion internet ou réessayer ultérieurement".
Merci au support de me dépanner.
Cordialement.
P.-S. : je me connecte sans problème à "Mon compte" sur le site Somfy
Réponses
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Comment faire un appairage d'un SOMFY thermostat connecté v2 à une SFR Box 8 via passerelle ?
Bonjour, Je viens de passer de la box SFR Fibre v7 à la box SFR Fibre v8. L'appairage (via la passerelle Gateway du thermostat) ne fonctionne pas, et le manuel fourni pas... -
Une erreur c'est produite, connexion impossible
Bonjour, J'ai acheté un kit de connectivité somfy d'occasion, le vendeur a bien déconnecté le boitier de son compte. J'arrive à faire l'installation mais après avoir créer mon... -
Desactivation compte somfy pour thermostat connecté
Bonjour, Suite à une séparation, je souhaite arrêter mon compte somfy (qui me permettait de gérer un thermostat connecté) pour que mon ex conjointe puisse se créer un compte...Bonjour Florent, Je me permets de vous envoyer un mail pour traiter votre demande en privé. Bonne journée, -
Message "Erreur" sur mon volet roulant connecté ?
Bonjour, J'ai réussi à connecter mes volets roulants sur l'application mais il y a un message d'erreur sur chaque volet, comment faire pour régler ce problème ? Merci,Merci pour votre réponse rapide, À force d'essayer plusieurs fois cela à fonctionner. -
Erreur : connexion impossible une erreur s'est produite
Bonjour, Je rencontre actuellement un problème de configuration de la boîte Somfy installée dans le boîtier électrique de notre nouvelle maison. Pourriez-vous m’aider à...Bonjour Vanessa, C'est bon, le problème est regelé. En effet, il manquait le câble Ethernet. Je pensais que la box se connecte au wifi via l'application à l'instar des...
-
-
-
