Question en attente de réponse
Centrale protectiom non reconnue malgré l'ouverture de port effectuée ?
Bonjour,
Je tente de rebrancher mon alarme Protexiom 600 sur ma nouvelle box Nordnet (boitier sagem f@st5350v2). J'ai procédé à la réinitialisation de la carte IP. J'ai créé les ports 80 et 443 sur l'interface web de la box. Je sais que le sujet des ports a été abordé plein de fois sur le forum mais malgré mes manipulations je n'arrive pas à accéder en tapant l'adresse IP collectée sur le clavier ou en passant par mon compte sur alarmesomfy.net. L'accès à distance m'affiche un problème réseau (en faisant référence aux ports 80 et 443).
Mon alarme a été acheté en 2010.
Bref je ne sais pas quoi faire et suis preneur de toutes vos idées.
Cordialement
Yann
Réponses
Bonsoir Guillaume,
Merci pour votre réactivité. Le message lorsque je tape l'adresse IP dans mon navigateur est "HTTP 404 Non trouvé"
Bonjour Yann,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Centrale/transmetteur soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Bonjour, nouvelle Box 8 SFR Fibre plus de connexion avec la centrale Protexiom .J'ai réinitialisé Ip de la central ?
Bonjour, Pas d'interface Somfy sur l'écran d'ordinateur pour les réglages, par contre dans (bienvenue sur le serveur d'alarme Somfy avec mes identifiants, j'ouvre la page ou... -
Relais radio non reconnu ?
Bonjour, Comme de nombreux utilisateurs de ce forum, mon relais radio (ver 1.3.0), bien qu'identifié par ma centrale Link Advanced (ver 3.4.0), ne change rien à l'intensité du... -
Echec d'accès à Protexial IO depuis alarmsomfy.eu (code HTTP 502)
Bonjour à tous, je tente d'aboutir au paramétrage de ma centrale Protexial IO mais actuellement l'accès par connexion distante échoue de façon permanente. Voici les... -
Connection à distance avec free
Bonjour, je viens vers vous pour un problème de connexion à distance. J'ai une alarme protectiom et une free révolution Impossible de me connecter à distance,en local aucun...re bonjour, j ai suivis vos conseils pour réinitialiser la free box et manque de chance ,toujours le meme problème Suite aux essais j ai eu free et le problème viens de la... -
nom de sous domaine "maisongif"pas reconnnu pour mon boitier protexiom 588906 ?
Bonjour, je cherche à réaliser un accès à distance à mon alarme Somfy protexiom. Je peux rentrer sur le site avec l'adresse https://alarmesomfy.net ,: Je peux alors saisir mon...Merci pour votre aide
-
-
-
