Question en attente de réponse
impossible d'installer des cameras : "déjà connectée sur un autre compte"
Bonjour,
J'ai un soucis d'installation de mes caméras indoor, j'ai un message : "déjà connectée sur un autre compte"
Adresse MAC :
0076B1048D30
0076B1048D18
Pouvez vous m'aider svp ?
Merci
Réponses
Bonjour Gaël,
Je ne retrouve aucune trace d'installation de ces deux caméras, pourriez-vous me transmettre une copie d'écran de ce message d'erreur ?
Bonne journée,
Bonjour Thomas,
Merci de votre réponse.
Apparemment le vendeur a entre temps supprimé les caméras de son compte et cela fonctionne maintenant.
Merci de votre suivi.Cdlt
Bonjour Mathieu,
Pourriez vous reprendre l'appairage de votre caméra.
Le message rencontré précédemment ne devrait plus s'afficher et vous devriez être en mesure de finaliser l'installation.
Bnne journée.
Ce n'est pas ce
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