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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Problème de fréquence associé

Bonjour, mon voisin à un volet somfy et à chaque fois qu’il ouvre ou ferme son volet , il ouvre ou ferme mon portail et ma porte de garage Somfy.
Mon portail et ma porte de garage sont sur 2 fréquence différente donc 2 boutons sur ma télécommande.
Moi de mon côté je ne commande pas son volet roulant.
Comment puis-je résoudre ce problème car régulièrement je retrouve mon portail ou ma porte de garage ouverte.
Merci

laurent G.
laurent G.

laurent G.

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    Réponses

    Bonjour

    Il y a deux solutions:
    _ soit c'est vous qui réinitialisez vos motorisations de portail et garage
    _ soit c'est votre voisin qui réinitialise la motorisation de son volet.

    Bonne journée !

    laurent G.
    laurent G.

    laurent G.

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    Bonjour,
    Comment dois-je faire pour réinitialiser mes moteurs de portail et porte de garage

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