Question en attente de réponse
Problème de fréquence associé
Bonjour, mon voisin à un volet somfy et à chaque fois qu’il ouvre ou ferme son volet , il ouvre ou ferme mon portail et ma porte de garage Somfy.
Mon portail et ma porte de garage sont sur 2 fréquence différente donc 2 boutons sur ma télécommande.
Moi de mon côté je ne commande pas son volet roulant.
Comment puis-je résoudre ce problème car régulièrement je retrouve mon portail ou ma porte de garage ouverte.
Merci
Réponses
Bonjour
Il y a deux solutions:
_ soit c'est vous qui réinitialisez vos motorisations de portail et garage
_ soit c'est votre voisin qui réinitialise la motorisation de son volet.
Bonne journée !
Bonjour,
Comment dois-je faire pour réinitialiser mes moteurs de portail et porte de garage
Bonjour
Vous devez trouver ça en fin de notice de vos motorisations. (suppression des réglages et des télécommandes).
Bonne journée !
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
association télécommande sur tahoma
Bonjour, je souhaite associer ma Tahama V2 a mon portail FREEVIA 400 , je possède une ancienne télécommande somfy ref TS488DP , peut elle servir de relais à l'association...Bonjour , merci de votre réponse , problème résolu lié à la télécommande dont la pile est trop faible , acquise sur le bon coin comme neuve , sur cette télécommande la led n'est... -
Volet RS 100 IO / TC Sitio 1 IO Pure II : le soukh dans les associations
Bonjour, Je suis entré dans ma maison neuve en Janvier dernier Tous mes volets Somfy (A priori moteur RS100 IO) fonctionnaient très bien , chacun avec sa télécommande...Merci pour la réponse rapide, Mais je vois déjà un problème. Il est écrit sur le lien donné : "Il est impératif que cette télécommande pilote uniquement le volet roulant qui... -
Associations impossibles apres reset Tahoma
Bonjour, J'avais mes volets roulants et mes radiateurs associés à ma box Tahoma sans problème. J'ai du faire un reset de la box et la connecter à un nouveau reseau wifi...Bonjour Vivian, Il ne faut pas effectuer de reset de la box, pour le changement de réseau il y'a un menu dans l'application. En effet lorsque vous les supprimer il est... -
Problème d'association TAHOMA V2 avec Google Home ?
Bonjour à tous, Je suis équipé d'une box TAHOMA V2 et je n'arrive malheureusement pas à l'associer à GOOGLE HOME. L'association de "SOMFY TAHOMA & CONNEXOON" se termine à...Bonjour Rowan, Vous n'avez pas la main pour cette manipulation, il vous faudra nous contacter. Bonne journée, -
Problème association volets sur Tahoma V2
Bonjour, Je rencontre un problème pour associer des volets RS100 Solar IO sur ma Tahoma box V2, j'ai fais plusieurs tentatives avec 2 volets en passant par l'ancien...Bonjour Joachim, Il va falloir appairer les volets sur votre box en vous connectant depuis un PC sur www.tahomalink.com. Si vous avez besoin d'être guidé, vous pouvez...
-
-
-
