Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 25 Octobre 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 25 Octobre, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

J'ai un problème de connexion à distance ?

Bonjour. Je clique sur l'application alarme dans mon pc et la réponse, est : il s'avère que votre ordinateur est correctement configuré mais le périphérique ou la ressource ne répond pas, EER_CONNEXION_TIMED_OUT. Comment faire pour résoudre ce problème. Merci

jean Claude L.
jean Claude L.

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Code postal:
62300
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Mon produit Somfy favori:
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PARTICULIER
Adresse:
20 rue Armand Fremy
Ville:
Eleu-dit-Leauwette
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    Réponses

    jean Claude L.
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    Bonjour Guillaume D. J 'avais Google comme n'étant pas votre navigateur par défaut; maintenant j'ai Google par défaut. C'est la seule chose que j'ai changé. Merci pour la réponse.

    jean Claude L.
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    Bonjour Guillaume D. Merci pour votre réponse.

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