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Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs SOMFY TAHOMA et CONNEXOON, entraînant des difficultés à piloter et vous connecter à votre système depuis l’application.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution du souci et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Capot/Couvercle Intellitag patte cassée

Bonjour,

J'ai plusieurs intelliTAG dont un a une patte cassée dans le couvercle/capot ce qui ne fait plus contacte avec l'IntelliTAG.

Où puis-je en trouver de rechange?

Cordialement,
Nancy D.

Nancy D.
Nancy D.

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    JACKY M.

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    Bonjour Nancy.
    Attendez ici qu'un Yello vous contact. Les capots doivent être référencés prochainement sur la boutique.

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Nancy,

    Afin de vous faire parvenir un capot d'IntelliTAG, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.

    Bonne journée,

    Nancy D.
    Nancy D.

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    Merci à Jacky et Thomas, SAV toujours parfait.

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