Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Possibilité de contrôler un volet roulant avec une télécommande deux boutons?

Bonjour, je suis en train d’installer un moteur slidy moove 600 pour mon portail. J’ai également acheté un micro récepteur télécommandé ( réf 2 401 162) pour le relier à ma porte de garage qui est un volet roulant. Je voulais savoir s’il était possible de contrôler le volet roulant via la télécommande 2 boutons fournis dans slidy moove ou suis je obligé d’acheter une télécommande 3 boutons avec montée, descente ...
merci d’avance

Sylvain

Sylvain T.
Sylvain T.

Sylvain T.

Niveau
0
34 / 100
points
Code postal:
13821
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Sylvain T.
    Sylvain T.

    Sylvain T.

    Niveau
    0
    34 / 100
    points
    Code postal:
    13821
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Merci pour la réponse mais je n’ai pas d’autres télécommande pour programmer celle que j’ai à deux boutons.

    Bonjour Sylvain,

    La vidéo de V-Rod est juste. Simplement quand dans la vidéo on fait l'appui 3 sec sur PROG au dos de la télécommande pilotant le volet roulant, vous ce sera 3 secondes sur le PROG du micro module.

    Bonne journée,

    Haut de page