Question en attente de réponse
Sonnette ne fonctionne pas?
bonjour,
je suis dans le même cas comme un certain nombre de propriétaires d'un V300. Acheté il y'a moins de 2 mois, installé par un pro et ne fonctionne plus après 6 semaines.
Que me proposez vous?
Bien cordialement,
- Didier F.
Didier F.
- Niveau
- 0
- 2 / 100
- points
- Code postal:
- 67170
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- 14 RUE DES POTAGERS
- Ville:
- GEUDERTHEIM
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Réponses
- JACKY M.
JACKY M.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Code postal:
- 44
- Spécialité:
- Informatique
- Mon produit Somfy favori:
- Home Alarme
- Ma petite astuce:
- Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
- Raison sociale:
- -
- Adresse:
- 7 Chemin du Marais
- Ville:
- PORNICHET
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- Informatique
Bonsoir Didier
Démontez votre platine de rue. Vérifiez qu'elle n'a pas d'humidité, puis à l'aide de 2 fils court connectez là a la platine intérieure.
Si elle ne fonctionne toujours pas revenez sur le forum pour l'indiquez, afin qu'un Yello vous donne la marche a suivre pour le SAV
- JACKY M.
JACKY M.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Code postal:
- 44
- Spécialité:
- Informatique
- Mon produit Somfy favori:
- Home Alarme
- Ma petite astuce:
- Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
- Raison sociale:
- -
- Adresse:
- 7 Chemin du Marais
- Ville:
- PORNICHET
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- Informatique
Bonsoir Didier
Pour répondre sur le post initial il faut cliquer sur le gros bouton jaune.
Si c'est le professionnel qui vous a fournis le matériel, il faut passer par lui pour la garantie.
Sinon attendez qu'un yello vous donne la marche a suivre.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Visiophone V300 - sonnette ne fonctionne pas
Bonjour, Comme un peu tout le monde, après avoir mis en cause mon installation (pourtant faite par un professionnel), je me retrouve sur ce forum et je découvre que je ne...- Manu
Manu
- Niveau
- 0
- 26 / 100
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
-
Visiophone V300 ddefectueux?
Bonjour, En octobre 2020 j'ai acquis auprès de Castorama un V300. Quelques mois plus tard , j'ai eu des problèmes de relation platine rue unité centrale. Par intermittence, la...- alain L.
alain L.
- Niveau
- 0
- 15 / 100
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
-
Bouton sonnette portier extérieur et vidéo intérieure v500 ne fonctionne plus
Bonjour, La sonnette extérieure et la vidéo de mon visiophone v500 ne marche plus quoi faire svp. Installation de novembre 2021. Merci Pour votre réponse,- Laurent K.
Laurent K.
- Niveau
- 0
- 13 / 100
- points
- Code postal:
- 31240
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- 34 TER chemin lapeyrière
- Ville:
- Saint Jean
- Site internet:
- Activité professionnelle:
-
problème de sonnette sur visiophone V300
Bonjour, J'ai installé un visiophone V300 en novembre 2021 et tout fonctionnait. Depuis fin décembre, la sonnette ne fonctionne plus lors d'un appui sur le bouton poussoir sur...- Frederic V.
Frederic V.
- Niveau
- 0
- 55 / 100
- points
- Code postal:
- 38330
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- 200 chemin du Manival
- Ville:
- SAINT ISMIER
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- JACKY M.
JACKY M.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Code postal:
- 44
- Spécialité:
- Informatique
- Mon produit Somfy favori:
- Home Alarme
- Ma petite astuce:
- Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
- Raison sociale:
- -
- Adresse:
- 7 Chemin du Marais
- Ville:
- PORNICHET
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- Informatique
Dans ce cas j'ai pas d'explication a part la qualité du fil de 0.75 si ça fonctionne sur une distance courte. Désolé, il va falloir attendre l'avis d'un Yello. (C'est un...
-
-
-
JACKY M.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Code postal:
- 44
- Spécialité:
- Informatique
- Mon produit Somfy favori:
- Home Alarme
- Ma petite astuce:
- Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
- Raison sociale:
- -
- Adresse:
- 7 Chemin du Marais
- Ville:
- PORNICHET
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- Informatique
JACKY a répondu
-
JACKY M.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Code postal:
- 44
- Spécialité:
- Informatique
- Mon produit Somfy favori:
- Home Alarme
- Ma petite astuce:
- Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
- Raison sociale:
- -
- Adresse:
- 7 Chemin du Marais
- Ville:
- PORNICHET
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- Informatique
JACKY a répondu
-
- Didier F.
Didier F.
- Niveau
- 0
- 2 / 100
- points
- Code postal:
- 67170
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- 14 RUE DES POTAGERS
- Ville:
- GEUDERTHEIM
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Didier a posé une nouvelle question
-
-
